Договор

Публичная оферта

Редакция от 31 августа 2026 г.

Продавец

Администрация игрового сервера Reality

Для обращений: https://discord.gg/MsjUn4Ew

Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой администрации игрового сервера Reality (далее — Продавец) и содержит условия договора купли-продажи внутриигровых товаров.
Оформление заказа на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.
Продавец вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице.

Продавец предоставляет Покупателю предметы одежды, привилегии (VIP-статусы) и расходные медикаменты на игровом сервере Reality в игре DayZ.
Товар не является материальным объектом, существует исключительно в рамках игрового сервера Продавца и не имеет ценности за его пределами.
Состав каждого товара указан в его карточке в каталоге и включает точный перечень игровых предметов.
Продавец не связан с Bohemia Interactive и не продаёт саму игру DayZ или права на неё.

Цены указаны в рублях Российской Федерации на страницах каталога.
Оплата производится через платёжный сервис. Платёжные реквизиты вводятся на его стороне и Продавцу не передаются.
Покупатель может внести средства на внутренний баланс сайта и оплачивать заказы с него. Баланс не является электронными денежными средствами, не начисляет процентов и используется исключительно для оплаты товаров Продавца.
Возврат средств с внутреннего баланса на банковскую карту или иной внешний счёт не производится.
Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным сервисом.

Товар выдаётся автоматически на игровой аккаунт Steam, под которым оформлен заказ.
Выдача происходит при нахождении Покупателя на игровом сервере. Если Покупатель не в сети, заказ ожидает его следующего входа и не сгорает.
Если автоматическая выдача не состоялась, заказ выдаётся администратором вручную в срок не более трёх суток с момента появления Покупателя на игровом сервере.
Пока выданный товар не активирован Покупателем, он может быть передан другому игроку через личный кабинет.
Товар считается переданным с момента появления игровых предметов у персонажа Покупателя.

До момента передачи товара Покупатель вправе отказаться от заказа, обратившись к Продавцу. Средства возвращаются на внутренний баланс.
Покупатель вправе передать неполученный заказ другому игроку через личный кабинет. После передачи заказ исполняется в пользу указанного игрока.
После передачи товара возврат не производится, поскольку товар является цифровым и передан в полном объёме.
Утрата предметов в ходе игры — гибель персонажа, действия других игроков, очистка сервера (вайп) — не является основанием для возврата или повторной выдачи.
Блокировка Покупателя за нарушение правил игрового сервера не влечёт возврата средств за ранее приобретённые товары.

Продавец не несёт ответственности за невозможность передачи товара по причинам, зависящим от Покупателя, в том числе за указание чужого игрового аккаунта.
Продавец вправе приостановить работу сервера для технического обслуживания.
Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.

Все споры разрешаются путём переговоров. Обращение направляется Продавцу по контактам, указанным на этой странице.
Срок рассмотрения обращения — 10 рабочих дней с момента получения.
При недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.